Komato - Digitales Konzessions­management

Was ist das generische Fachverfahren?

Das generische Fachverfahren ermöglicht Verwaltungen, ganz gleich ob Land-, Kreis- oder Kommunalverwaltung,  die durchgängig digitale Bearbeitung von OZG-Prozessen.

Es kommt immer dann zum Einsatz, wenn in der Verwaltung bislang kein Fachverfahren für die Bearbeitung der Anliegen eingesetzt wird. Hierdurch werden Bearbeitungszeiten reduziert und Medienbrüche eliminiert. Fehler, die bei der manuellen Eingabe von Daten entstehen, können dadurch nun vermieden werden. Zudem können weitere  Prozessschritte oder sogar vollständige Prozesse automatisiert werden. Dies entlastet die Mitarbeiter:innen in der Verwaltung und wirkt dem Fachkräftemangel entgegen.

OZG Starter-Workshop
Onlinezugangsgesetz (OZG)

Wie funktioniert es?

Die Umsetzung eines neuen Fachverfahrens dauert nur wenige Minuten. Nach einer kurzen Einweisung, kann die Umsetzung durch Fachlichkeit selbständig durchgeführt werden. Auch Anpassungen sind jederzeit möglich. Im Gegensatz zu Generischen Fachverfahren anderer Hersteller, werden bei travekom.connect keine Low- oder No-Code Skills benötigt. Die Konfiguration der Fachverfahren erfolgt mit wenigen Klicks und Eingaben über leicht bedienbare Formulare. Themen wie Berechtigungen, Governance und Datenschutz werden über unser Produktdesign automatisiert berücksichtigt. 


Erstellung eines neuen Fachverfahrens Schritt für Schritt: 



  • Einfache Anlage eines neuen Fachverfahrens über das Eingabeformular bei Wizzard

  • Automatisierter Aufbau der Datenstruktur durch Import des Onlinedienstformulars (JSON-Datei) 

  • Konfiguration von Anliegen, Prozessschritten inkl. Textvorlagen für E-Mail oder Dokumente über einfache Eingabeformulare

  • Einfache Erstellung von Diagrammen und Dashboards mit wenigen Klicks 


Digitale Plattform für Stadtverwaltung

Welche Vorteile hat es?

Es bietet allen Mitarbeiter:innen in den jeweiligen Fachabteilungen einen großen Vorteil, da sie mehr Zeit für andere Aufgaben haben. Zudem den Verwaltungen, die durch den Fachkräftemangel kein Personal bekommen. Kosten werden dadurch natürlich auch gesenkt. Und am Ende auch den Bürger:innen durch schnellere Bearbeitungszeiten. 

Erfahren Sie mehr über das Generische Fachverfahren

Einfach und schnell erklärt können Sie hier entdecken wie das Modul funktioniert und welche Mehrwerte es für Sie bereithält.

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Gastmeyer

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